Guida ai documenti:
Correttamente allegato per la tua spedizione
Quali documenti devono essere allegati al pacco?
Per una spedizione senza intoppi, è importante che i documenti di accompagnamento siano correttamente allegati al pacco o all'interno dello stesso. Qui troverete una panoramica dei documenti richiesti e di come posizionarli.
All'esterno della confezione
Etichetta ben visibile, se necessario pro forma/ABD nella tasca portadocumenti
Attaccare i documenti all'esterno del pacco. Consigliamo una pellicola trasparente o una busta per documenti di spedizione.
- Etichetta di spedizione
Applicare il codice in modo visibile all'esterno - Fattura proforma solo a
DHL Economy e DHL Premium
in duplice copia (3 copie)
se applicabile:
- Dichiarazione di esportazione (ABD/MRN)
in copia singola (1 copia) - Prova di origine preferenziale (Certificato di origine, certificati di circolazione come EUR.1 o A.TR ecc.)
in copia semplice
Obbligatorio: Etichetta
possibilmente pro forma/ABD
Per i vostri archivi
Non allegare questi documenti - digitali/per i tuoi archivi
I seguenti documenti non devono essere allegati alla spedizione. Sono riservati esclusivamente ai vostri archivi e saranno da noi forniti digitalmente al corriere:
Non includere
Disponibile digitalmente
Incluso nel pacchetto
Se disponibili, siete invitati a caricare ulteriori documenti sul portale.
- Se hai allegato documenti aggiuntivi al tuo pacco, puoi caricarli sul nostro portale di spedizione.
Opzionale
Carica sul portale
DHL Economy e DHL Premium La fattura proforma del corriere deve essere allegata all'esterno.
Per questi metodi di spedizione, la fattura proforma deve essere allegata all'esterno del pacco in duplice copia, idealmente in una tasca della bolla di consegna.
Etichetta di spedizione | Etichetta di spedizione
Ecco come applicare correttamente l'etichetta.
Applicare l'etichetta in alto.
L'etichetta deve essere applicata su una superficie piana, non su bordi o curve.
Applicare in modo uniforme e senza rughe
Fare attenzione a evitare bolle e pieghe e utilizzare nastro adesivo trasparente.
Proteggere dall'umidità
Per i documenti aggiuntivi utilizzare una busta portadocumenti o una pellicola autoadesiva.
Ecco come si presentano le etichette di spedizione a seconda del fornitore del servizio.
Etichetta FedEx
Etichetta UPS
DHL Express
DHL Premium/Economy
Dichiarazione di esportazione (EAD)
La Dichiarazione di Esportazione (EDD) è un documento doganale necessario per l'esportazione di merci dall'Unione Europea. In genere, una EDD è richiesta per tutte le spedizioni se il valore delle merci supera i 1.000 € o il peso totale delle merci supera i 1.000 kg. Questo requisito si applica indipendentemente dal fornitore di servizi di spedizione, inclusi spedizionieri, servizi di corriere e altri fornitori.
La dichiarazione di esportazione viene presentata elettronicamente al sistema doganale. Dopo la registrazione, il mittente riceve un Documento di Accompagnamento Esportazione (DAE) con un MRN (Numero di Riferimento del Movimento), che deve essere allegato alla spedizione. Senza un DAE valido, le merci non possono lasciare l'UE.
La nostra lista di cose da mettere in valigia
Per le spedizioni internazionali, creiamo una lista di imballaggio trasparente e conforme alle normative per ogni spedizione. La lista di imballaggio contiene tutte le informazioni rilevanti sulle merci incluse e soddisfa i requisiti delle autorità doganali di tutto il mondo.
La nostra lista di cose da mettere in valigia include:
-
Descrizione dettagliata del prodotto
-
Quantità per articolo
-
Peso lordo e netto
-
Dimensioni delle unità di imballaggio
-
Valore dei beni a scopo di orientamento
-
Riferimento alla fattura associata
Grazie a una preparazione completa e accurata, garantiamo che il processo di spedizione possa essere gestito rapidamente e senza ritardi e che tutte le formalità doganali siano correttamente espletate.
Il nostro obbiettivo: Un processo di esportazione fluido: trasparente, tracciabile e conforme alle normative doganali.
Conferma dell'ordine
Dopo aver ricevuto il tuo ordine, riceverai un conferma ufficiale dell'ordine via e-mail. Questa conferma serve come panoramica e prova dell'ordine e contiene tutte le informazioni rilevanti a colpo d'occhio:
-
Numero e data dell'ordine
-
Elenco di tutti gli articoli ordinati
-
Prezzi e importo totale
-
Indirizzo di consegna e fatturazione
-
Data di spedizione stimata
La conferma dell'ordine ti dà la possibilità di rivedere nuovamente il tuo ordine e, se necessario, di comunicarci eventuali correzioni o aggiustamenti prima che la merce venga spedita.
La nostra affermazione: Chiarezza, trasparenza e un processo fluido, dall'ordine alla consegna.
Fattura proforma per spedizioni internazionali
La fattura proforma è richiesta per:
- Dichiarazione doganale nel paese destinatario
- Dichiarazione del valore e del contenuto delle merci
- Sdoganamento agevole e senza alcuna domanda
Queste informazioni devono essere incluse in ogni fattura proforma.
Mittente e destinatario
Nome completo, indirizzo e recapiti di entrambe le parti.
Descrizione del prodotto
Descrizione dettagliata di ogni articolo, senza termini generici come "merce".
Quantità e valore dei beni
Quantità, valore unitario e valore totale per articolo.
Paese di origine
Paese di produzione delle rispettive merci (importante per le tariffe doganali).
Nota
Nota: “Nessun valore commerciale” se, ad esempio, si tratta di campioni.
Riferimento alla trasmissione
Numero dell'ordine, numero di tracciamento o riferimento di spedizione.
Panoramica dei diversi tipi di fatture pro forma
FedEx Proforma
UPS Proforma
Pro formatura di spedizioni in tutto il mondo
Proforma DHL Express
DHL Premium/Economy
Proforma per DHL Economy / Premium
Quando si spedisce con DHL Economy e Premium Nei paesi extra UE, oltre alla dichiarazione di esportazione, è richiesta anche una dichiarazione di esportazione. Fattura proforma Questo documento è necessario per lo sdoganamento nel paese di destinazione e contiene informazioni sulla merce, sul mittente e sul destinatario, nonché sul valore della merce. Tre copie della fattura proforma devono essere allegate alla spedizione.
Vantaggi esclusivi di a livello internazionaleda spedire
Costi totali inclusi i dazi all'importazione
Costi totali inclusi i dazi all'importazione: piena trasparenza dei costi per i tuoi clienti
Con il nostro servizio, i tuoi clienti visualizzano il costo totale del loro acquisto al momento del pagamento, inclusi dazi doganali, tasse e imposte. Questo ti aiuta a evitare costi aggiuntivi imprevisti e offre un'esperienza di acquisto trasparente che crea fiducia.
Per le aziende, questo significa nessuna brutta sorpresa per i clienti e meno richieste di informazioni sulle spedizioni internazionali. La nostra soluzione calcola automaticamente tutti i dazi doganali applicabili in base alle tariffe doganali vigenti e ai parametri di spedizione specifici, in modo rapido, accurato e conforme alla legge.
Questa completa trasparenza non solo aumenta la soddisfazione del cliente, ma ottimizza anche i processi di spedizione e la pianificazione del flusso di cassa. I tuoi clienti sanno esattamente quanto devono pagare e possono completare l'acquisto senza incertezze.
Soluzione Zero-Click
Soluzione zero-click: spedizione, dogana e documenti senza problemi
Con la nostra soluzione "zero-click", non devi preoccuparti di nulla. L'intero processo, dallo sdoganamento alla creazione dei documenti di spedizione fino all'invio dei moduli doganali, avviene automaticamente e in tempo reale. Nessun clic, nessun inserimento manuale richiesto. Tutto avviene in background, mentre le tue merci raggiungono la destinazione in modo rapido e sicuro.
Per gli amministratori delegati, questo significa massima efficienza e minimo potenziale di errore. La nostra soluzione "zero-click" garantisce il rispetto di tutti i requisiti legali senza alcun intervento manuale da parte vostra. Tutti i dati importanti, come valore delle merci, codici HS, dazi doganali e fatture, vengono acquisiti automaticamente ed elaborati correttamente.
Scopri il futuro delle spedizioni internazionali: risparmia tempo e risorse a tutti i livelli, senza ulteriori clic o complicazioni.
Document Management
Gestione dei documenti: efficiente, sicura e automatizzata
La nostra soluzione di gestione documentale ottimizza l'intero processo di spedizione e sdoganamento. Tutti i documenti rilevanti, dalle fatture ai moduli doganali, fino alle etichette di spedizione, vengono creati, archiviati e gestiti automaticamente, senza alcun intervento manuale. In questo modo, avrete sempre tutto a portata di mano, accessibile in qualsiasi momento e conforme alle normative.
Per le aziende, questo significa meno sforzi, maggiore sicurezza e completa trasparenza. La nostra soluzione garantisce che tutti i documenti vengano creati e archiviati in conformità con i requisiti di legge vigenti. Ciò consente di ottemperare a tutti gli obblighi di legge senza risorse aggiuntive.
Grazie alla perfetta integrazione con i sistemi esistenti, è possibile inoltrare tutti i documenti direttamente ai fornitori di servizi di spedizione competenti e automatizzare i processi. Questo non solo consente di risparmiare tempo, ma riduce anche il rischio di errori o ritardi.
Ottimizza la gestione dei tuoi documenti e affidati a una soluzione efficiente e automatizzata che ti offre il pieno controllo e una panoramica dei tuoi documenti di spedizione in ogni momento.
Tariffe di spedizione imbattibili
Tariffe di spedizione imbattibili: i tuoi costi di spedizione sotto controllo
Grazie alle nostre partnership esclusive con i principali corrieri come DHL, UPS e FedEx, vi offriamo notevoli vantaggi di prezzo rispetto ai normali prezzi di listino. Le nostre tariffe di spedizione imbattibili vi consentono di ridurre drasticamente i costi di spedizione internazionali senza compromettere la qualità o la velocità di consegna.
Per gli amministratori delegati, questo significa: maggiore competitività, costi ottimizzati e margini più elevati, mantenendo lo stesso livello di servizio. Grazie alle nostre eccellenti condizioni, non solo potrete ridurre al minimo i costi di spedizione, ma anche beneficiare di opzioni di spedizione flessibili e rapide che soddisferanno i vostri clienti.
Approfitta delle tariffe negoziate individualmente, specificamente adattate alle tue esigenze e al volume delle spedizioni, e rendi la tua logistica ancora più efficiente e conveniente.
Collega il tuo negozio
Connetti il tuo negozio: integrazione perfetta per l'elaborazione automatizzata delle spedizioni
Con "Connect Your Store" ti offriamo un modo semplice e veloce per collegare il tuo negozio online direttamente alla nostra soluzione di spedizione. Che tu utilizzi Shopify, WooCommerce, Shopware o un'altra piattaforma, la nostra API REST garantisce un'integrazione perfetta e automatizza l'intero processo di spedizione.
Per i direttori generali, questo significa meno lavoro manuale, elaborazione più rapida degli ordini e generazione automatica dei documenti di spedizione e doganali. Gli ordini vengono importati direttamente dal vostro negozio, la spedizione e l'elaborazione doganale sono completamente automatizzate e le spedizioni vengono organizzate senza ulteriori interventi.
L'integrazione garantisce che tutti i dati, dalle informazioni sugli ordini ai dettagli di spedizione, fino alle informazioni doganali, vengano trasferiti automaticamente e senza errori. Questo ti consente di concentrarti sulla crescita della tua attività, mentre il processo di spedizione si svolge in modo efficiente e trasparente in background.
Con Connect Your Store puoi beneficiare di una soluzione flessibile e scalabile, adatta a qualsiasi negozio e a qualsiasi volume di spedizione.
Soluzioni di spedizione all-inclusive
Soluzioni di spedizione all-inclusive: spedizione internazionale senza pensieri
Con le nostre soluzioni di spedizione all-inclusive, offriamo tutto ciò di cui hai bisogno per spedizioni fluide, veloci e sicure, il tutto da un unico fornitore. Dai servizi doganali all'elaborazione delle spedizioni, fino all'assistenza clienti, ci occupiamo di tutti gli aspetti delle spedizioni internazionali, permettendoti di concentrarti sul tuo core business.
La nostra soluzione comprende la gestione completa di tutte le formalità doganali, la creazione automatizzata dei documenti di spedizione e l'integrazione diretta con i principali vettori. Con opzioni di spedizione personalizzate, accordi tariffari esclusivi e metodi di spedizione flessibili, vi offriamo un pacchetto di servizi unico che riduce i costi di spedizione e aumenta l'efficienza.
Per gli amministratori delegati, questo significa: un referente dedicato che coordina tutti i processi per voi e un processo di spedizione completamente automatizzato che semplifica la logistica e riduce al minimo i potenziali errori. Questo garantisce che le vostre spedizioni raggiungano la destinazione in modo sicuro, rapido ed economico, senza sforzi aggiuntivi e con la massima qualità.
Grazie alle nostre soluzioni di spedizione all-inclusive, ti offriamo una copertura completa di tutti i processi di spedizione e doganali rilevanti, in modo che la tua attività possa crescere a livello internazionale senza che tu debba gestire personalmente la logistica.
Dazi all'esportazione semplificati
Dazi all'esportazione semplificati: semplici, veloci e sicuri
Il calcolo e l'elaborazione dei dazi all'esportazione possono essere complessi e richiedere molto tempo. Tuttavia, la nostra soluzione rende questo processo semplice e veloce. Il nostro software calcola automaticamente tutti i dazi all'esportazione applicabili in base alle normative vigenti e alla destinazione dell'esportazione, così non dovrete preoccuparvi di calcoli manuali o errori.
Per le aziende, questo significa niente più incertezze nella determinazione dei dazi doganali e nessun ritardo dovuto a calcoli errati. Tutti i dazi doganali rilevanti, come le tasse all'esportazione e altri obblighi fiscali, vengono calcolati automaticamente e integrati nel processo di spedizione.
La nostra soluzione intuitiva vi offre una panoramica immediata di tutti i dazi doganali rilevanti, in modo trasparente e conforme alla legge. Questo vi consente di spedire le vostre merci in modo sicuro e rapido, senza dover gestire complesse normative in materia di esportazione.
Semplifica i dazi all'esportazione e affidati a una soluzione efficiente e automatizzata che semplifica i tuoi processi di spedizione internazionale e ottimizza la pianificazione dei costi.
Processi di controllo automatizzati
Processi di controllo automatizzati: efficienti e privi di errori
Grazie ai nostri processi fiscali automatizzati, vi liberiamo dalle complesse attività di calcolo ed elaborazione delle imposte. La nostra soluzione calcola automaticamente tutte le imposte applicabili, inclusi IVA, dazi doganali e dazi doganali, in base alle normative internazionali vigenti e al valore delle merci.
Per le aziende, questo significa meno interventi manuali, maggiore precisione e nessun errore nell'elaborazione delle imposte. Il nostro calcolo automatizzato delle imposte garantisce una visione chiara in ogni momento, soddisfacendo al contempo tutti i requisiti di legge. Questo riduce significativamente lo sforzo e il rischio di errori e ritardi.
La nostra soluzione non è solo efficiente, ma anche trasparente. Puoi vedere immediatamente quali imposte e dazi si applicano a ciascun ordine e integrarli direttamente nella tua fatturazione. Questo garantisce un'elaborazione fiscale rapida e conforme alla legge, senza ulteriori complicazioni.
Affidati a processi fiscali automatizzati che ti faranno risparmiare tempo e risorse, aiutandoti al contempo a soddisfare senza sforzo tutti i requisiti legali.
Supporto clienti con esperienza nell'esportazione
Assistenza clienti con esperienza nell'export: un aiuto personale che aiuta.
Il nostro team di supporto personalizzato vi guiderà con competenza attraverso tutte le sfide delle spedizioni internazionali. Con anni di esperienza nell'export e una profonda conoscenza della valutazione dei prodotti, delle normative doganali e delle disposizioni speciali, i nostri esperti sono sempre al vostro fianco.
Che si tratti della corretta classificazione delle merci, della risoluzione di complesse questioni doganali o della spedizione di ritorno e dei requisiti normativi, il nostro supporto offre un'assistenza rapida, personalizzata e pratica.
Questo garantisce che le tue esportazioni procedano senza intoppi, che i ritardi siano ridotti al minimo e che i costi siano ridotti. Puoi contare su un servizio personalizzato che va ben oltre le linee telefoniche standard.
Ottieni l'accesso a tutti i vantaggi
Crea un account utenteI nostri partner
Domande frequenti sui documenti di spedizione
Quali documenti di spedizione devo allegare al mio pacco?
Per una spedizione senza intoppi, i documenti di accompagnamento devono essere visibilmente allegati all'esterno del pacco. Tra questi figurano, in particolare:
-
l'etichetta di spedizione con il codice di tracciamento univoco
-
Per alcuni metodi di spedizione (ad esempio DHL Economy e DHL Premium) potrebbe essere emessa una fattura proforma.
È meglio utilizzare una custodia trasparente o una pellicola per documenti, in modo che i documenti siano protetti e facili da leggere.
Devo allegare tutti i documenti all'esterno del pacco?
No. Non tutti i documenti devono essere allegati all'esterno del pacco. I seguenti documenti sono riservati esclusivamente ai vostri archivi e non sono inclusi perché verranno inviati in formato digitale:
✔ Lista di imballaggio
✔ Fattura di spedizione
✔ Conferma dell'ordine
✔ Fatture proforma (disponibili in formato digitale a seconda del fornitore di spedizione)
Hanno finalità interne o vengono trasmessi elettronicamente al corriere e non devono essere fisicamente allegati al pacco.
Quando ho bisogno di una fattura proforma o doganale?
Una fattura proforma è richiesta principalmente per le spedizioni internazionali, per fornire alle autorità doganali del paese destinatario informazioni sul valore, sul contenuto e sui dettagli del mittente/destinatario delle merci.
-
Per le spedizioni con DHL Economy e DHL Premium, la fattura proforma è richiesta all'esterno del pacco, solitamente in triplice copia.
Ciò semplificherà lo sdoganamento ed eviterà ritardi nella consegna.
Che cos'è una Dichiarazione di Esportazione (EAD) e quando è richiesta?
La Dichiarazione di Esportazione (EDD) è un documento doganale necessario per l'esportazione di merci dall'Unione Europea.
-
È obbligatorio se il valore della merce supera i 1.000 € o il peso totale supera i 1.000 kg.
-
Dopo la registrazione elettronica, il mittente riceve un numero MRN (Movement Reference Number), che può anche essere allegato al pacco.
Senza un ABD (Accordo europeo sulla vendita internazionale di merci) valido, la merce non può uscire dall'UE.
Posso includere documenti aggiuntivi nel pacchetto?
Sì, se disponi di documenti aggiuntivi, come certificati di esportazione, prova di origine preferenziale o fatture aggiuntive, puoi includerli nel pacco o caricarli sul portale di spedizione.
Nota: molti di questi documenti aggiuntivi servono principalmente per la verifica doganale e dell'origine, non semplicemente per la consegna.
Perché è così importante allegare correttamente il documento?
I documenti di spedizione non sono una formalitàContengono tutte le informazioni rilevanti sulla spedizione, come contenuto, valore, mittente, destinatario e metodo di spedizione. La mancanza o il posizionamento errato dei documenti possono comportare:
-
ritardi doganali
-
Resi o trattenute della spedizione
-
Costi aggiuntivi portare.
Un'elaborazione precisa ti protegge dai ritardi e contribuisce a un consegna veloce e corretta a.
Come posso assicurarmi che tutti i documenti siano corretti?
Prima della spedizione, verificare quanto segue:
-
che tutte le informazioni obbligatorie siano compilate integralmente (nome, indirizzo, descrizione della merce, valore)
-
che i documenti quali fatture pro forma e ABD siano conformi ai requisiti legali vigenti
-
che i documenti siano chiaramente leggibili e saldamente attaccati al pacco
Per le spedizioni internazionali soggette a dazi doganali, si consiglia di etichettare attentamente i documenti e, se necessario, di coordinarsi con il proprio spedizioniere.