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Cosa significa "spedizione sostenibile" nel contesto delle spedizioni internazionali?
Potete contattarci telefonicamente al numero +49 341 249 69184 o in qualsiasi momento tramite il nostro Modulo di contatto Potete contattarci tramite questa pagina. Il nostro team sarà lieto di rispondere a qualsiasi domanda riguardante spedizioni, dogana e logistica.
Quali argomenti posso chiarire tramite il modulo di contatto?
Puoi utilizzare il modulo di contatto per scriverci per qualsiasi domanda riguardante le spedizioni internazionali, lo sdoganamento, il monitoraggio delle spedizioni, le richieste di prezzo o l'integrazione tecnica (API/plugin): ti risponderemo il prima possibile.
Quanto velocemente riceverò una risposta?
Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro pochi giorni lavorativi. Per domande urgenti sulla spedizione, consigliamo di contattarci telefonicamente.
Ho già un account: dove posso ottenere assistenza?
Se sei già registrato, possiamo fornirti assistenza mirata, ad esempio per domande tecniche, problemi di accesso o integrazione nel tuo sistema. Ti preghiamo di fornirci i tuoi dati cliente e di descrivere la tua richiesta nel modo più dettagliato possibile.
Posso porre domande in quanto cliente aziendale?
Sì. Il nostro team può anche consigliarti soluzioni per clienti aziendali, tra cui prezzi di spedizione scontati, un referente personale, connessione API e integrazione e-commerce.
Cosa devo fare se ho una domanda su un programma specifico?
Ti preghiamo di includere nel messaggio il numero di tracciamento o altri dettagli rilevanti. Questo ci permetterà di elaborare la tua richiesta più rapidamente e di fornirti un'assistenza precisa.
Voglio utilizzare integrazioni tecniche: come posso ottenere supporto?
Se utilizzi la nostra API, i plugin Shopware/Billbee/WooCommerce o altre integrazioni software, il nostro team di supporto tecnico è a tua disposizione per assisterti. Descrivi la tua configurazione e il problema riscontrato nel modo più dettagliato possibile tramite il modulo di contatto.
Sono disponibili ulteriori risorse o aiuti?
Sì. Oltre al servizio di contatto, offriamo guide, informazioni sulla spedizione e un Knowledge Base, dove puoi trovare le risposte alle domande più comuni su spedizioni e dogana.